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Chef + Atlassian

Chef lleva el DevOps a un nivel superior con Atlassian.


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Sector

Alta tecnología
Devops

Ubicaciones

Seattle (Washington)

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Chef es la compañía que hay detrás de la plataforma Chef Automate para workflows de DevOps. Decenas de miles de desarrolladores utilizan Chef para probar, automatizar y gestionar infraestructuras.

Desafío
A la cabeza de la evolución de DevOps, la empresa con sede en Seattle ha publicado productos como Chef, InSpec, Habitat o Chef Automate para hallar nuevas formas de desarrollar y lanzar software y aplicaciones. Chef confía en la plataforma de Atlassian para experimentar con sus propias prácticas de DevOps y perfeccionarlas.

Solución
Chef adoptó Jira Software por primera vez para el seguimiento de errores. A medida que la empresa maduró sus prácticas ágiles y de DevOps, su uso de Atlassian pasó de ser un servicio de asistencia y un sistema de tickets a una solución de desarrollo de productos más holística. El uso de Atlassian ayuda a Chef a garantizar que se atribuya valor empresarial a cada oportunidad para que los equipos entiendan qué deben priorizar. Según Julian Dunn, gestor de productos de Chef, "Jira nos ayudó a pensar más allá de la agilidad para desarrollar nuestro enfoque de DevOps".

Con Atlassian, nuestros equipos de desarrollo y operaciones pueden trabajar en una única plataforma.

Julian Dunn
Product manager, Chef.io

"DevOps ha evolucionado de modo que Desarrollo posee más operaciones, y así es como funciona Chef", añade Dunn. El propio Chef ya no tiene un equipo de control de calidad. "No podemos seguir pasándonos la pelota. Nuestros ingenieros se encargan del control de calidad, la escritura del código y la ejecución de sus propias pruebas para sacar el software para los clientes".

En la actualidad, entre 5 y 6 equipos de ingeniería utilizan Jira Software para lograr procesos ágiles y ligeros. Antes, Chef tenía varias instancias de Jira con tableros y flujos de trabajo muy personalizados que resultaban difíciles de gestionar. Ahora los equipos utilizan los valores predeterminados en la medida de lo posible para mantener sus pipelines despejadas y evitar grandes backlogs. Además, con Jira, pueden centrarse más en el valor para el cliente y, al mismo tiempo, equilibrar las necesidades operativas. "Atlassian nos brinda visibilidad integral para que podamos seguir publicando los mejores productos para nuestros clientes", afirma Dunn.

Chef también utiliza el conjunto más amplio de herramientas de Atlassian. La empresa integra Jira con Confluence como base de conocimientos de procesos y procedimientos para los ingenieros, y como sustituto de un archivo de documentos de Google que carecían de jerarquía de contenido. Los equipos de TI usan Jira Service Desk para obtener asistencia interna, por ejemplo, para resolver incidencias de hardware. Dunn afirma: "Atlassian es la única empresa que puede poner a Dev y Ops en la misma plataforma".

Los equipos empresariales, como el de marketing, también utilizan Trello para realizar un seguimiento de las listas de tareas, los planes trimestrales y otros proyectos a corto plazo. Legal utiliza Trello para gestionar cualquier trabajo en curso, como los contratos, y RR. HH. aloja su manual del empleado en Trello. "Trello es útil para que cualquier equipo inicie un flujo de trabajo rápidamente", explica Dunn.

Beneficios
Desde marketing, legal, ingeniería, operaciones y TI, Atlassian mejora la visibilidad y la colaboración entre los equipos y los flujos de trabajo de Chef. A medida que Chef avanza en sus propias prácticas de DevOps, los clientes que adoptan los productos Chef también están avanzando en sus prácticas.

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