Cerrar

Pur şi simplu service desk
software pentru serviciu de asistență

Obțineți un serviciu de asistență dotat cu toate caracteristicile,
autoservire, automatizare, raportare SLA și CSAT
– începând de la doar 10 USD pe lună.

Software pentru serviciul de asistență adresat echipelor IT moderne

DEV ȘI IT ÎMPREUNĂ

Rămâneți la curent cu dezvoltatorii

Conectând Jira Service Desk cu Jira Software, echipele IT și de dezvoltare pot colabora pe o singură platformă, pentru a rezolva incidentele mai rapid și a transmite modificările cu încredere. 

Software pentru tichete de solicitare adresate birourilor de asistență
Software portal birou de asistență pentru echipele tehnice și cele care nu sunt tehnice

CENTRUL DE AJUTOR ȘI BAZA DE CUNOȘTINȚE CU CONFLUENCE

Furnizați o experiență mai bună a serviciilor

Clienții sau angajații dumneavoastră pot trimite solicitări cu ajutorul unui centru de ajutor și adăugați Confluence la Jira Service Desk pentru a obține o bază de cunoștințe integrată. Învățarea automată recomandă în mod inteligent serviciul potrivit și învață din fiecare interacțiune, astfel încât răspunsurile sunt ușor de găsit.

INSTALARE ȘI CONFIGURARE

Porniți și deveniți funcțional imediat

Fără contracte complicate sau consultanți costisitori. Începeți astăzi, utilizând șabloane IT și de serviciu pentru clienți preconfigurate, procese de afaceri și reguli de automatizare sugerate și asistență prin e-mail inclusă.  

Captură de ecran

Un serviciu de asistență pentru toate echipele, inclusiv HR, de integrare, Juridice și multe altele

Gestión de servicios empresariales

Céntrate en los recursos humanos, no en el proceso

Dedica más tiempo a tareas estratégicas que ayudarán a tu organización a crecer.

Información sobre tus solicitudes jurídicas

Mantente al tanto y haz un seguimiento de la eficiencia global de tu equipo.

Ofrece una experiencia fantástica en el lugar de trabajo

Mantén una elevada productividad en el lugar de trabajo mientras te encuentres fuera con Jira Service Desk para dispositivos móviles.
Formular de solicitare pentru serviciu de asistență HR
Formular de solicitare pentru serviciu de asistență HR
Pictogramă

Stimulați serviciul dvs. de asistență

Vă personalizați serviciul de asistență cu peste 800 de aplicații compatibile din Atlassian Marketplace.

Susținem echipele de toate dimensiunile, din întreaga lume

Logotipo de Square          Logotipo de Sotheby's          Logotipo de Domino's          logotipo de puppet          Logotipo de Twitter          Logotipo de Airbnb          Logotipo de The Telegraph

Logotipo de Square
Logotipo de Sotheby's
Logotipo de Domino's
logotipo de puppet
Logotipo de Twitter
Logotipo de Airbnb
Logotipo de The Telegraph

Siglă Jira Service Desk

Utilizați Jira Service Desk când sunteți în deplasare

Comunicați cu clienții și furnizați servicii excelente de oriunde. Aflați mai multe.

Descargar en el App Store de Apple   Obtener en Google Play

Încercați gratuit Jira Service Desk timp de 7 zile

Echipe mici

10 USD
tarif lunar fix
pentru până la 3 agenți
No necesitas tarjeta de crédito.

Echipe în creștere

20 USD
pe agent, pe lună
pentru 4 – 15 agenți
No necesitas tarjeta de crédito.
Serviciu de asistență IT
Pictogramă

Ce este un serviciu de asistență?

Un serviciu de asistență reprezintă un loc pentru angajați unde pot solicita ajutor sau noi servicii și pot raporta incidente. Acesta poate include orice, de la solicitări de ajutor de bază la ajutor complex pentru managementul serviciilor compatibil – ITIL. Doriți să aflați mai multe despre diferențele dintre un serviciu de asistență și managementul serviciilor IT? Vizitați centrul nostru de resurse IT.

Pictogramă

Deveniți un expert IT

Aflați mai multe despre cele mai bune practici din managementul serviciilor, al cunoștințelor, DevOps și multe altele. Jira Service Desk este flexibil pentru organizațiile mari și mici. Adoptați ITIL sau pur și simplu optimizați procesele afacerii dumneavoastră.

Pictogramă

Urmăriți o demonstrație a Jira Service Desk

Doriți să urmăriți Jira Service Desk în acțiune? Participați la demonstrația noastră săptămânală legată de produs, cu întrebări și răspunsuri în direct. Obțineți informații de la unul dintre experții noștri sau încercați o versiune de evaluare gratuită și convingeți-vă singuri.