Es hora de que tu solución de ITSM crezca. Olvídate de Freshservice y prueba Jira Service Management
A tu equipo le resultará fácil empezar y se puede adaptar a medida que vas escalando: Jira Service Management une a los equipos de desarrollo, operaciones y empresa en una sola plataforma para agilizar la colaboración en las prácticas de gestión del servicio.
Implementación sencilla e intuitiva
Utiliza las plantillas preconfiguradas para ayudar a los equipos a ponerse en marcha rápidamente, con flujos de trabajo listos para usar y mucho más.
DevOps acelerada
ITSM basado en Jira. Termina con los silos y agiliza la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones de TI.
Flujos de trabajo flexibles
Ponte en marcha rápidamente con un editor de poco código. Usa la interfaz de arrastrar y soltar para que los equipos tengan la flexibilidad de trabajar a su gusto.
Plataforma de Atlassian
Ofrece a tus equipos una visión unificada de su trabajo. Utiliza las integraciones de toda la cartera de Atlassian y más de 5000 herramientas de terceros para facilitar el trabajo.
La ventaja de Atlassian
| | Jira Service Management | Freshservice |
|---|---|---|
Preparado para las empresas | Jira Service Management
| Freshservice
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Los objetivos empresariales, de desarrollo y de TI están coordinados en la misma plataforma | Jira Service Management
| Freshservice
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Integración perfecta con herramientas de desarrollo como Jira Software y Bitbucket | Jira Service Management
| Freshservice
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Sólida gestión de activos integrada | Jira Service Management
| Freshservice
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Alto ROI y coste para obtener valor más bajo | Jira Service Management
| Freshservice
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Interfaz de usuario moderna | Jira Service Management
| Freshservice
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Atlassian se está convirtiendo rápidamente en el principal centro de conexión entre los equipos, donde todos pueden encontrar la información y colaborar para aportar más valor a nuestros clientes.
José Luis Lizárraga Castro, ingeniero de soporte de TI en ENGIE México
Seis motivos para elegir Jira Service Management en lugar de Freshservice
Una plataforma Jira unificada
permite una colaboración fluida entre los equipos de desarrollo, TI y empresa
Sólido ecosistema de socios
de operadores de talla mundial con una amplia experiencia en el uso e implementación de las herramientas de Atlassian
Enfoque moderno de ITIL
elimina la sobrecarga innecesaria de funciones y da flexibilidad para usar solo lo que tu equipo necesita
Interfaz de usuario rápida y fácil de usar
con plantillas y flujos de trabajo personalizables para que los equipos puedan ponerse en marcha y escalar rápidamente
Innovación de productos agresiva
impulsada por las necesidades reales de los clientes y respaldada por fuertes inversiones en I+D y en adquisiciones y fusiones
Precios reducidos y transparentes
sin paquetes fijos ni limitaciones de activos que aumenten la factura
Únete a miles de organizaciones que usan Jira Service Management para ITSM
Más de 45 000 clientes en todo el mundo ya confían en esta solución
Más información sobre Jira Service Management
Informe de analistas
Atlassian encabeza los resultados del informe Forrester Wave™: ESM, 2023
Artículo técnico
The Atlassian Approach to Enterprise Service Management (La estrategia de gestión de servicios empresariales de Atlassian)
Hoja informativa
Descubre las 6 razones por las que Jira Software es mejor con Jira Service Management
Preguntas frecuentes
Elige Jira Service Management hoy mismo
Todas las funciones que tu equipo necesita para ofrecer un servicio extraordinario, y en la misma plataforma en la que trabajan los desarrolladores y los equipos empresariales. Jira Service Management ofrece prácticas de TI modernas que incluyen:
- Gestión de solicitudes
- Gestión de incidentes y problemas
- Gestión de cambios
- Gestión de activos
- Gestión de configuración
- Gestión del conocimiento
¿Todo listo para hacer el cambio? ¿Aún tienes preguntas? Siempre estamos aquí para ayudar. Contactar ahora con el departamento de ventas