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Logotipo de Jira Service Desk

Software de atención al cliente muy asequible

Todo lo que tu equipo necesita para ofrecer un gran servicio de atención al cliente, desde 10 $/mes. Pruébalo gratis durante siete días. 

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Integrado en la plataforma de Jira

Jira Service Desk se integra en Jira Software para cerrar el bucle de feedback entre la asistencia y el desarrollo y eliminar los bugs rápidamente. 

 

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Autoservicio más inteligente

El sistema de aprendizaje automático recomienda el servicio más adecuado y aprende de cada interacción para que tus clientes siempre encuentren la ayuda que necesitan. 

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Ayuda a los clientes con lo que haga falta

Proporciona ayuda en contexto. Con nuestro mecanismo incorporado, tus clientes pueden enviar una solicitud desde cualquier página web o en tu producto. 

Todo lo que necesitas del software de atención al cliente

Captura de pantalla del portal del cliente de Jira Service Desk con el mecanismo incorporado
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Personaliza el branding

Crea un portal del cliente con marca, todo a través de una interfaz interactiva y sin código.

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Habla el lenguaje de tus clientes

Brinda un servicio fabuloso a los clientes de todo el mundo. Ofrece una experiencia adaptada con ocho idiomas ya incluidos. 

 

 

 

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Crea una base de conocimientos

Añade la base de conocimiento de Confluence a Jira Service Desk y ayuda a tus clientes a solucionar sus propias incidencias. 

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Crea informes con las métricas más relevantes

Adquiere visibilidad mediante las métricas que importan a tu empresa. Mejora el rendimiento poniendo a raya los cuellos de botella antes de que se produzcan.

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Escucha a tus clientes

Convierte el feedback en amor de cliente. Sigue la satisfacción del cliente con los informes de CSAT.

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Proporciona asistencia en contexto

Con nuestro mecanismo incorporado, tus clientes pueden enviar una solicitud desde cualquier página web o en tu producto. 

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Sobrealimenta tu servicio de atención al cliente

Elige entre más de 800 aplicaciones de Atlassian Marketplace y personaliza Jira Service Desk para adaptarlo a ti.

Más de 25 000 empresas de todo el mundo confían en esta solución

Logotipos de clientes de Jira Service Desk

Un gran software de servicio de atención al cliente, desde 10 $/mes

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Gráfico que representa la colaboración en equipo
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Cuatro cosas que buscar en el software de atención al cliente

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Vídeo: Jira Service Desk para el servicio de atención al cliente con Intuit