Haz del servicio una prioridad de tu empresa en crecimiento

Cómo una empresa pequeña puede ofrecer una gran asistencia

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Cronómetro

Ponte en marcha en cuestión de minutos

Empezar no cuesta nada. No hace falta tiempo de configuración ni instalación con nuestra oferta alojada en la nube. Tenlo todo listo antes con herramientas que ahorran tiempo, como las vistas de tickets, los workflows de autorización y la automatización; todo ello incorporado de serie.

Fácil

Más sencillo que la bandeja de entrada

No te pierdas en las conversaciones con los clientes. Lleva la conversación de la bandeja de entrada a una cola de Jira Service Desk para que no se te escape nada. Reduce los tira y afloja y consigue más tickets resueltos.

Brújula

Ofrece autoservicio

Ayuda a los clientes a solucionar ellos mismos sus incidencias. Es lo mejor para aumentar la asistencia con un personal limitado. Ahorra tiempo y tickets con una base de conocimiento integrada. Añade la base de conocimiento Confluence de forma gratuita; paga solo por el contenido creado. ¡Y todos contentos!

Jira Software

Ofrece a tus clientes una forma sencilla de solicitar asistencia y, a tus agentes, una manera rápida de solucionar incidencias.

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Bitbucket

Tarda menos en terminar las tareas. Organiza tu trabajo, crea documentos y aborda cualquier cuestión desde el mismo lugar.

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Bitbucket

La solución de comunicación integral que permite a los equipos ser más productivos. Mensajes de grupo, reuniones en vídeo y herramientas de colaboración.

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Capturas de pantalla de Confluence y Jira Service Desk

Diseñado para empresas pequeñas

Gestionar una empresa pequeña con pocos recursos y un presupuesto limitado supone un gran reto. Tienes que tener contentos a los empleados y a los clientes para lograr resultados extraordinarios. Por eso es tan importante hacer del servicio una prioridad de tu empresa en crecimiento. Pero sin las herramientas adecuadas no se puede ofrecer un servicio increíble. Necesitas algo que se pueda poner en marcha fácilmente, pero que también pueda crecer con tu empresa. Necesitas Jira Service Desk: un software de asistencia técnica diseñado para empresas pequeñas.

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Las herramientas favoritas de más de 20 000 equipos en crecimiento del mundo entero

“Gracias a Atlassian, hemos ido creciendo día a día y desarrollando productos de vanguardia.”

Philip Portnoy, jefe de Desarrollo de software de soluciones empresariales

“Atlassian no solo nos ha ayudado a trabajar con mayor rapidez y eficacia, sino que ha cambiado la cultura de empresa. Somos más abiertos y colaborativos y podemos entregar antes los productos a los clientes.”

Brandon Cipes, vicepresidente de Information Systems

“La configuración y la personalización no nos llevaron ni un día y, al cabo de 48 horas, nuestros clientes ya nos estaban enviando tickets a través de Jira Service Desk.”

Andy Fleming, fundador y desarrollador principal

Las empresas pequeñas pueden tener una gran asistencia

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