Demostración de Statuspage

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La mejor forma de mantener informados a los clientes y los empleados durante interrupciones del servicio


Recorta gastos de asistencia

Ya sea por una incidencia en el servidor, un error de producción o un ataque DDoS, el hecho es que a veces hay interrupciones en el servicio. Lanza tu página de estado y evita la avalancha de correos electrónicos de asistencia técnica durante las interrupciones del servicio. Hazles frente y comunica las incidencias para que tu equipo se pueda dedicar a solucionar el problema en cuestión.

Genera confianza en el cliente

Los clientes valoran la transparencia. Haz que reciban innovadoras alertas en tiempo real de incidencias en el servicio y tareas de mantenimiento programadas con Statuspage. Es la herramienta que necesitas para convertir una situación complicada en una experiencia memorable para el cliente. 

Páginas públicas para clientes

Proporciona a los clientes los datos que necesitan comunicándoles el estado de todos los componentes principales de tu servicio. Muéstrales tu registro del tiempo de actividad  publicando métricas esenciales de rendimiento, como el tiempo de actividad y el tiempo de respuesta. Confía en nosotros: les encantará.

Páginas privadas para empleados

La comunicación de incidencias mediante correos electrónicos en masa no funciona cuando tienes servicios ejecutándose para centenares o miles de empleados. Ofrece a tus empleados una fuente de información y haz que reciban notificaciones importantes. Enlaza tu página privada con SSO, automatízalo con tus herramientas de supervisión y no vuelvas a responder a un correo electrónico de "¿cuál es el estado?".

Accede al estado de más de 150 proveedores de software en la nube

Muestra el estado de las herramientas de la misión crítica de las que depende tu servicio. Statuspage presenta la red más amplia y rápida en crecimiento de componentes de terceros de servicios como Stripe, Mailgun o PagerDuty. Elige y selecciona las herramientas que utilices. 

Actualizaciones directas de la fuente

Con los componentes de terceros, tu página de estado se actualizará el momento en que uno de tus proveedores rebaje su propio estado o se vuelva a poner en funcionamiento. Sin intermediarios y sin tener que estar persiguiendo a los proveedores para obtener actualizaciones. 

Automatiza la comunicación de incidencias

Intégrala con tus herramientas de supervisión, alerta y ChatOps. Crea un potente workflow de comunicación de incidencias.

Página de estado integrándose en Hipchat

A veces hay interrupciones en el servicio. Con Statuspage estarás preparado.

Crea tus componentes

Muestra el estado de los distintos servicios de tu infraestructura y operaciones, ya se trate de tu sitio web, API o el WiFi de la oficina.

Opta por un lenguaje común

Almacena las respuestas de incidencias habituales con las plantillas de incidencias. No pierdas más tiempo buscando la respuesta perfecta cuando haya fallos del sistema.

Activa las suscripciones

Adelántate al largo proceso de asistencia durante una interrupción del servicio. Haz que los usuarios se suscriban a notificaciones por correo electrónico y SMS sobre todo el sistema o sobre componentes individuales.

Hazlo tuyo

Personaliza el aspecto y la presentación de tu página de estado y haz que los usuarios se sientan en casa utilizando tu propio logo, CSS y HTML.

Statuspage ha sido fundamental en el compromiso de transparencia de Fastly. — Austin Spires, Director de Customer Engineering de Fastly

Lanza tu página de estado en menos de 30 minutos

Empezar a trabajar con equipos en crecimiento y mantenerse flexible resulta fácil.

Incidencias y tareas de mantenimiento programadas

Las incidencias son el eje de la comunicación de estados. Haz que tus usuarios se enteren en tiempo real de interrupciones en el servicio y de las próximas tareas de mantenimiento programadas preparándote con antelación con las plantillas de incidencias.

Métricas de rendimiento

Integra las herramientas de supervisión que ya utilices para mostrar métricas como el tiempo de actividad y el tiempo de respuesta. Genera confianza, demuestra solvencia y proporciona autonomía a tus clientes.

Reside fuera de tu infraestructura

Hemos pasado horas innumerables asegurándonos de que Statuspage esté disponible cuando nos necesites compilando redundancias de todos los recursos. Cuando tenga lugar una interrupción del servicio importante, tu página de estado estará operativa.

API basadas en REST

¿No encuentras la integración que necesitas? Crea la tuya con la API de Statuspage. ¿Quieres insertar tu estado en la aplicación o en tu portal de asistencia? Hazlo posible con nuestra biblioteca de JavaScript insertable.

Potentes complementos e integraciones

Accede a una colección siempre en crecimiento de integraciones y complementos gratuitos. Desde la notificación de actualizaciones en Twitter hasta la automatización de la creación de incidencias desde PagerDuty, siempre estamos ideando nuevas extensiones del producto principal.

Registro único para empresas

¿Solo necesitas comunicarte con tus empleados? Oculta tu página de estado al público y asegura el acceso de usuario mediante SSO basado en SAML o la autenticación con Google.

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